Privacidade e Segurança

No Flux Farma, a privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários são prioridades absolutas. Adotamos as melhores práticas para proteger informações sensíveis e garantir a conformidade com as normas de proteção de dados (LGPD).

Gerenciamento de Dados Sensíveis

• Dados Coletados:
• Informações dos Entregadores: Nome, endereço, telefone, documentos de identificação e outras informações pessoais.
• Dados dos Veículos: Placa, Chassis, modelo e dados relativos.
• Localização Geográfica: Rastreamento em tempo real durante o uso do aplicativo.
• Uso das Informações:
• Melhoria de Serviços: Utilizamos os dados para otimizar rotas e aprimorar a eficiência das entregas.
• Segurança: O rastreamento geográfico ajuda a garantir a segurança dos entregadores durante as operações.
• Gestão Operacional: As informações cadastrais permitem uma gestão mais eficiente dos recursos humanos e materiais.
• Uso restrito das Informações: As informações coletadas são de uso exclusivo e para administração da Flux Farma e não são compartilhadas, vendidas ou cedidas a terceiros, a não ser, sob expressa autorização dos nossos entregadores proprietários das informações.

Práticas de Segurança

• Criptografia de Dados: Todas as informações sensíveis são criptografadas durante a transferência e seguras por senhas fortes e políticas seguras de armazenamento de dados.
• Autenticação Segura: Implementamos autenticação de usuário para prevenir acessos não autorizados.
• Controle de Acesso: Permissões restritas garantem que apenas pessoas autorizadas acessem determinados dados.
• Conformidade Legal: Estamos em conformidade com as legislações brasileiras de proteção de dados (LGPD).

Permissões Sensíveis

Acesso à Localização

• Justificativa: A permissão de acesso à localização é essencial para o monitoramento das entregas em tempo real, otimização de rotas e garantia da segurança dos entregadores.
• Uso Responsável: A coleta de dados de localização ocorre somente durante o uso ativo do aplicativo e com o consentimento explícito do usuário, com a única finalidade de informar e calcular o tempo médio para que nossos clientes saibam quando suas encomendas serão entregues e, também, para segurança dos nossos entregadores.

Transparência e Consentimento

• Consentimento do Usuário: Solicitamos o consentimento explícito para o uso de quaisquer permissões sensíveis ou dados pessoais.
• Controle pelo Usuário: Os entregadores têm acesso às suas informações e podem eles mesmos realizar alterações ou solicitar exclusões a qualquer momento.

Autorização

Ao usar nosso aplicativo FLUX FARMA, baixado na Play Store (Google) para dispositivos Android ou na App Store para dispositivos Apple (iPhones), o usuário concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Entre em Contato Conosco

Estamos comprometidos em oferecer o melhor serviço possível. Se você tiver dúvidas ou sugestões, não hesite em nos contatar:

• E-mail: atendimento@fluxlogistica.com.br
• Telefone: (34) 99676-9726